Sustav socijalne skrbi u Hrvatskoj okreće novu stranicu. Ministar rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, Alen Ružić, predstavio je paket modernizacije koji bi do lipnja trebao iz temelja promijeniti način na koji korisnici ostvaruju svoja prava. U središtu reforme su digitalizacija vještačenja i uvođenje namjenskih elektroničkih kartica koje će funkcionirati poput klasičnih bankovnih kartica.
Ovaj potez prvenstveno je usmjeren na roditelje i skrbnike osoba s invaliditetom, koji su do sada bili primorani inkluzivni dodatak podizati isključivo na šalterima jedne banke. Takva praksa, osim što je bila logistički nepraktična, često je nosila i neželjeni teret stigmatizacije.
Sloboda trošenja uz diskretnu kontrolu
Nova kartica donosi razinu fleksibilnosti koju su korisnici godinama zazivali:
Široka primjena: Plaćanje na svim prodajnim mjestima i u online trgovinama, što olakšava nabavu specifične opreme za štićenike.
Gotovina za tržnice: Predviđena je mogućnost podizanja manjeg dijela gotovog novca za svakodnevne potrebe koje se ne mogu podmiriti karticom.
Zaštitni mehanizmi: Iako nudi slobodu, kartica ima ugrađene filtre koji sprječavaju nenamjensko trošenje javnog novca na proizvode i usluge koji nisu u skladu sa svrhom dodatka.
Softver umjesto papira: Socijalni radnici se vraćaju na teren
Paralelno s uvođenjem kartica, od lipnja kreće i potpuna digitalizacija procesa vještačenja. Analogni sustavi odlaze u povijest, a zamjenjuje ih specijalizirani softver koji će automatski generirati rješenja.
“Želimo da ovaj alat bude maksimalno prilagođen životnim potrebama”, poručio je ministar Ružić, naglasivši kako će tehnološki iskorak rasteretiti socijalne radnike.
Cilj je jasan: smanjiti administrativne pogreške, ubrzati obradu podataka i omogućiti stručnim djelatnicima da umjesto ispisivanja rješenja u uredima, provode više vremena u izravnom radu s korisnicima na terenu. Ovom reformom država šalje poruku da socijalna skrb u 2026. godini mora biti brza, moderna i, iznad svega, dostojanstvena za svakog korisnika.
Nacionalnoplus