Zimsko sezonsko sniženje, koje tradicionalno počinje 27. prosinca i traje do 60 dana, ove je godine bilo pod strogim nadzorom Državnog inspektorata (DIRH). Tijekom siječnja i veljače 2026., inspektori su pročešljali trgovine diljem zemlje kako bi provjerili drže li se trgovci slova zakona ili samo “crtaju” popuste po izlozima.
Statistika u brojkama: Svaki šesti “pao” na ispitu
Inspektori su obavili ukupno 305 nadzora, a nepravilnosti su utvrđene u 51 slučaju. Iako se većina prekršaja odnosi na klasični nemar, posebno zabrinjava 8 slučajeva čiste nepoštene, odnosno zavaravajuće poslovne prakse.
Najčešći grijesi trgovaca uključuju:
-
Nepravilno isticanje cijena tijekom sniženja.
-
Skrivanje referentne cijene (one najniže u zadnjih 30 dana).
-
Isticanje više od dvije cijene na istom artiklu (što zbunjuje kupce).
-
Nepridržavanje istaknute maloprodajne cijene na blagajni.
Kako nas zapravo varaju? “Trikovi” s referentnom cijenom
Najveći fokus inspekcije bio je na tzv. referentnoj cijeni. Prema zakonu, trgovac mora uz sniženu cijenu istaknuti i najnižu cijenu koju je taj isti proizvod imao u razdoblju od 30 dana prije sniženja. Tu nastupa “kreativna matematika”:
Primjer prevare: Trgovac u dokumentaciji ima evidentiranu najnižu cijenu od 50 eura, ali je na etiketi prikaže kao 70 eura. Time stvara privid ogromnog popusta, dok je realno sniženje minimalno ili ga uopće nema.
Još gori su primjeri gdje je “snižena” cijena zapravo bila jednaka ili čak veća od referentne cijene. Ukratko, kupac misli da štedi, a zapravo plaća istu ili višu cijenu nego mjesec dana ranije.
Kazne i mjere: Neki su se izvukli “popravnim ispitom”
Nisu svi prekršaji završili na sudu. Iz DIRH-a ističu da su neki trgovci otklonili nepravilnosti odmah tijekom nadzora, što im je omogućilo da prođu bez kazni.
Međutim, za onih osam slučajeva namjernog zavaravanja potrošača i ostale ozbiljne propuste, pokrenute su zakonom propisane prekršajne mjere.
Podsjetnik za potrošače: Na što paziti?
Kada vidite veliki natpis “SNIŽENJE”, uvijek tražite dvije brojke:
-
Sniženu cijenu (koju plaćate sada).
-
Najnižu cijenu u zadnjih 30 dana (referentna cijena).
Ako te dvije cijene nisu jasno istaknute, ili vam se čini da je “stara” cijena umjetno podignuta, velika je vjerojatnost da gledate u prekršaj.
Nacionalnoplus