Da apsurdi u hrvatskom zdravstvenom sustavu nemaju granica, potvrđuje šokantan slučaj iz virovitičke bolnice koji je ovih dana zgrozio javnost.
Virovitičanin Nenad Marković, živ i zdrav, preko noći je u službenim registrima postao – pokojnik. Zbog neshvatljive administrativne pogreške i zamjene identiteta, Marković je izbrisan iz svijeta živih, što je za sobom povuklo niz birokratskih košmara: blokirani bankovni računi, nevažeći osobni dokumenti i potpuni gubitak pravnog subjektiviteta.
Digitalni sustav ili “Digitalna pomutnja”?
Na ovaj nezapamćeni propust žestoko je reagirala Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata, koja u svom priopćenju ne bira riječi. Ističu kako je zamjena OIB-a i vođenje pacijenta pod tuđim zdravstvenim podacima u 21. stoljeću ne samo nezamislivo, već i opasno po život.
“Ovaj događaj jasno potvrđuje da postojeći sustavi nisu sigurni ni pouzdani. Kontrole ne funkcioniraju, a obvezni protokoli identifikacije pacijenata se očito ne provode. Ovo je izravna ugroza sigurnosti građana”, poručuju iz Udruge, dodajući kako ovakve greške ukazuju na duboku trulež u digitalnoj infrastrukturi sustava.
Pravna borba za “povratak među žive”
Dok se Nenad Marković bori s administracijom kako bi dokazao da je živ, obitelj pacijenta čiji je identitet zapravo bio u pitanju proživljava osobnu dramu. Udruga je izrazila duboku sućut obitelji stvarno preminulog pacijenta, ponudivši im punu pravnu i savjetodavnu podršku u traženju odštete zbog “najteže povrede dostojanstva”.
Zahtjevi Udruge su jasni i beskompromisni:
Hitna i neovisna istraga o tome kako je došlo do zamjene podataka.
Transparentno utvrđivanje odgovornosti na svim razinama bolničke hijerarhije.
Žurno uvođenje sigurnosnih mehanizama koji će onemogućiti da se ovakva “administrativna egzekucija” ikada ponovi.
Sustav na kušnji
Ovaj slučaj otvara bolno pitanje: koliko smo zapravo sigurni u rukama sustava koji jednim pogrešnim klikom može izbrisati čovjekovo postojanje? Dok se čekaju službena očitovanja iz bolnice i Ministarstva zdravstva, ostaje gorak okus činjenice da je u Hrvatskoj lakše postati “mrtav na papiru” nego dobiti termin za hitni pregled.
Nacionalnoplus