Smrt donosi i emotivni i financijski šok
Smrt bliske osobe obiteljima donosi emocionalno težak trenutak, ali i niz praktičnih odluka koje je potrebno donijeti u kratkom vremenu. Uz organizaciju posljednjeg ispraćaja, treba odabrati lijes, prijevoz i ostalu pogrebnu opremu, dogovoriti ukop ili kremiranje te odlučiti o cvijeću, glazbi i drugim pojedinostima.
Koliko će sve to stajati ovisi o nizu čimbenika, a jedan od važnijih jest razlika između usluga koje pružaju privatni pogrebnici i onih koje obavljaju gradska komunalna poduzeća. Upravo se na tom razdvajanju, ističe Damir Sapanjoš, predsjednik Udruge pogrebnika Hrvatske, temelji razumijevanje ukupnog računa koji obitelj dobiva.
Koliko stoji osnovni pogreb?
Prema Sapanjoševoj procjeni, osnovni pogreb uz već postojeće i raspoloživo grobno mjesto može stajati od 1.200 do 1.800 eura. U taj iznos ulaze lijes nižeg cjenovnog razreda, osnovna garnitura za lijes, grobni znak s natpisom, pet osmrtnica, odijevanje pokojnika, preuzimanje na bolničkoj patologiji, gradski prijevoz do groblja ili krematorija, svećenik, standardni vijenac ili cvjetni aranžman te osnovni troškovi ukopa u postojeći zemljani grob ili grobnicu. U okvirnu cijenu uključen je i PDV.
Ipak, upozorava da fiksnu cijenu nije moguće dati na prvu.
“Fiksnu najnižu cijenu, koju obitelj zatraži telefonski od pogrebnika pitanjem koliko to košta, nije moguće točno reći, ali detaljnijom komunikacijom i bilježenjem stavki i zahtjeva obitelji može se okvirno izračunati ponuda”, pojašnjava Sapanjoš.
Na cijenu može utjecati i građa pokojnika. Standardni lijes dug je približno dva metra i predviđen za osobu do 90 ili 100 kilograma. Ako su potrebne drukčije dimenzije, odabire se drugi model, što povećava trošak. Dodatni izdaci mogu nastati i na groblju – kod zemljanog ukopa ponekad je potrebno ukloniti i ponovno postaviti pokrovnu ploču, premjestiti posmrtne ostatke ranije ukopanih, a ako se pokojnik preuzme nekoliko dana prije pogreba, naplaćuje se i korištenje rashladne komore.
Zagreb, Split, Rijeka, Osijek: Pogrebnici slični, komunalci različiti
Kada je riječ o razlikama između Zagreba, Rijeke, Splita i Osijeka, Sapanjoš kaže da su cijene privatnih pogrebnika uglavnom približno jednake. Veće razlike nastaju kod komunalnih usluga na grobljima, čije cijene ovise o odlukama pojedinih gradova.
“Za komunalne usluge ukopa, koje su i osjetno različite od grada do grada, mijenja se i sveukupni račun. Nema univerzalnog jedinstvenog cjenika”, navodi.
Grobna mjesta također nemaju jedinstvenu cijenu. Razlikuju se prema gradu, lokaciji i vrsti – je li riječ o običnom zemljanom mjestu, mjestu s betonskim okvirom, dvostrukom grobnom mjestu, grobnici ili kazeti za urne.
Kao primjer navodi Osijek, gdje se prema cjeniku za 2026. naknada za dodjelu zemljanog grobnog mjesta naplaćuje 200 eura bez PDV-a, odnosno 250 eura s porezom. Samoborski Komunalac, prema njegovim podacima, dvostruko grobno mjesto s betonskim okvirom naplaćuje 930,72 eura s PDV-om, dok betonska kazeta za šest urni stoji 494,56 eura. Na te iznose nadovezuju se i troškovi dozvole za uređenje groba, izrade spomenika i opločenja.
Zato je važno razlikovati dvije djelatnosti: pogrebnici se bave prodajom opreme, prijevozom i organizacijom ispraćaja, dok gradska komunalna poduzeća upravljaju grobljima i obavljaju poslove ukopa. Cjenike komunalnih usluga građani mogu provjeriti na stranicama Gradska groblja Zagreb, Split-Lovrinac, Rijeka-Kozala i Osijek-Ukop.
Oprema poskupjela i do 50 posto, vozila skuplja od stana
Troškovi pogreba porasli su posljednjih godina, a glavni razlog je poskupljenje pogrebne opreme.
“Cijena opreme narasla je između 30 i 50 posto, ali nije sve poskupjelo u tom postotku i odjednom”, navodi Sapanjoš. Cijene su prije pandemije bile stabilne, a onda su poremećaji u proizvodnji i dostavi te uvođenje eura podigli nabavne cijene.
Rast troškova nije zaobišao ni osiguranje vozila, gorivo i struju. Sapanjoš otkriva koliko danas koštaju pogrebna vozila: produžene pogrebne limuzine s pet mjesta u kabini i prostorom za lijes 2010. godine stajale su oko 170.000 eura bez poreza, a danas stoje više od 210.000 eura, dok se modeli s dva mjesta kreću od 175.000 do 185.000 eura. Pogrebna vozila u kombi izvedbi stoje od 65.000 do 120.000 eura.
Cvijeće, glazba i osmrtnice: sitnice koje dižu račun
Na konačnu cijenu utječe i način na koji obitelj želi organizirati ispraćaj. Vijenac stoji od 70 do 80 eura naviše, ovisno o vrsti cvijeća. Angažman limenog sastava, zbora ili klape stoji od približno 200 eura naviše, ovisno o broju izvođača i udaljenosti. Objava osmrtnice u tiskanom ili internetskom izdanju stoji oko 50 do 150 eura, ovisno o formatu i fotografiji, iako ih mlađe generacije sve češće zamjenjuju objavama putem mobilnih aplikacija.
Pet razina pogreba – od jeftinijeg do ekskluzivnog
Sapanjoš smatra da se trošak ne može svesti na jednu cijenu, ali je ponudio okvirnu podjelu:
- Jeftiniji pogreb: od 2.500 do 3.500 eura, uključujući opremu, standardne usluge s gradskim prijevozom, ukop ili kremiranje, svećenika i vijenac.
- Standardni pogreb: od 3.500 do 4.500 eura, uz kvalitetniju opremu te glazbu.
- Pogreb višeg standarda: od 4.500 do 6.500 eura, uz opremu više klase i bogatiji vijenac.
- Pogreb visokog standarda: od 6.500 do 10.000 eura, uz skuplju opremu i dodatne usluge.
- Ekskluzivni pogreb: od 10.000 eura naviše, ovisno o posebno dogovorenim uslugama, vozilu i cvijeću.
Riječ je o okvirnim procjenama ukupnih troškova, a ne o jedinstvenom cjeniku.
Postoji li pomoć i kako izbjeći financijski šok?
Sapanjoš kaže da mali broj obitelji izričito traži najjeftiniju opciju, a i one žele dostojanstven ispraćaj. Pomoć je moguća kroz zakonom uređena prava socijalno ugroženih obitelji te sredstva koja za takve slučajeve odobravaju gradovi. Ponekad pomažu i sugrađani koji umjesto vijenca daju novac za troškove.
Naglašava i da su zakonom propisani izgled i dostupnost cjenika, pa obitelji mogu unaprijed pregledati stavke.
Kao dugoročno rješenje navodi pogrebno osiguranje – model u kojem građani tijekom duljeg razdoblja izdvajaju manje mjesečne iznose kako bi unaprijed osigurali sredstva za vlastiti pogreb.
“Kad mi pogledamo naš mentalni sklop, radije ćemo popiti s prijateljem svaki dan rundu pića nego tu jednu mjesečnu rundu uplatiti u osiguranje”, poručuje Sapanjoš, upozoravajući da se o troškovima posljednjeg ispraćaja često ne razmišlja sve dok ne nastupi smrtni slučaj.
Zaključno, za skroman, ali dostojanstven ispraćaj danas bi trebalo računati na 2.500 do 3.500 eura, uz napomenu da je za točan iznos nužno unaprijed zatražiti specifikaciju svih usluga.
